Todos os pre\u00e7os incluem IVA ou, se n\u00e3o estiverem inclu\u00eddos, esta informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 reflectida na ficha do produto.<\/p>\n
Os prazos de entrega variam em fun\u00e7\u00e3o do produto selecionado, pode consultar os prazos de entrega ao efetuar a sua encomenda. Estes prazos s\u00e3o expressos em dias \u00fateis, tanto os dias \u00fateis entre segunda e sexta-feira inclusive, como os fins-de-semana e feriados. Os prazos de entrega come\u00e7am a contar a partir do dia em que a encomenda \u00e9 efectuada (ap\u00f3s o pagamento da encomenda).<\/p>\n
Alguns produtos s\u00e3o entregues gratuitamente. Poder\u00e1 ver se esta op\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel e o custo da entrega quando come\u00e7ar a processar a sua encomenda no s\u00edtio Web da Amazon.<\/p>\n
Se desejar obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os custos de envio, pode encontr\u00e1-las aqui<\/a>.<\/p>\n Depois de ter efectuado a sua encomenda, pode acompanhar a sua entrega aqui<\/a>.<\/p>\n As condi\u00e7\u00f5es de transporte variam em fun\u00e7\u00e3o do produto selecionado; pode consultar as condi\u00e7\u00f5es na ficha do artigo, depois de ter sido redireccionado para o site da Amazon.<\/p>\n A mercadoria ser\u00e1 entregue dentro do hor\u00e1rio estabelecido pela ag\u00eancia de transportes, as entregas ser\u00e3o feitas de segunda a domingo, de acordo com a disponibilidade e as prefer\u00eancias do utilizador (nos produtos com possibilidade de entrega durante o fim de semana, o utilizador pode escolher se quer receber a encomenda durante os dias \u00fateis ou tamb\u00e9m nos feriados).<\/p>\n As reclama\u00e7\u00f5es por danos ou quebra da mercadoria devem ser notificadas \u00e0 Amazon no prazo de 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto para que a reclama\u00e7\u00e3o seja tratada. Lembre-se de n\u00e3o deitar fora a embalagem dos produtos at\u00e9 ter verificado que est\u00e3o em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Antes de abrir a mercadoria, verifique se todos os produtos correspondem aos indicados na sua encomenda e, em caso de erro, informe-nos imediatamente.<\/p>\n Aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Os pre\u00e7os n\u00e3o incluem o servi\u00e7o de grua, uma vez que o cliente deve assegurar-se antecipadamente de que a sua encomenda entrar\u00e1 pelas vias de acesso dispon\u00edveis que \u00e9 necess\u00e1rio atravessar para deixar a mercadoria no seu local final. O cliente deve igualmente assegurar-se de que disp\u00f5e de espa\u00e7o suficiente para montar o artigo, caso este necessite de montagem.<\/em><\/p>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o transporte e os tipos de expedi\u00e7\u00e3o, pode encontrar todas as informa\u00e7\u00f5es sobre expedi\u00e7\u00f5es e entregas aqui<\/a>.<\/p>\n Se n\u00e3o ficar satisfeito com o artigo, a Amazon oferece-lhe a possibilidade de o devolver. Em conformidade com a Lei do Com\u00e9rcio a Retalho, desde que n\u00e3o tenham decorrido mais de 30 dias<\/strong> de calend\u00e1rio desde a rece\u00e7\u00e3o do produto, ser\u00e1 creditado 100% do valor do artigo comprado (o artigo deve estar sem uso e na embalagem original). O cliente receber\u00e1 o reembolso dos montantes pagos pelos produtos no prazo estipulado pela Amazon atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a transa\u00e7\u00e3o inicial. Se o cliente tiver pago qualquer montante pelo envio dos produtos, esse montante n\u00e3o poder\u00e1 ser reembolsado.<\/p>\n Para efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de um produto, clique aqui<\/a>.<\/p>\n Excep\u00e7\u00f5es:<\/strong> O direito de retrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica aos contratos relativos a:<\/p>\n Em caso de defeito no desempenho ou nas carater\u00edsticas do produto, deve contactar a Amazon ou o fabricante do produto. Lembre-se de que, por lei, todos os bens de consumo t\u00eam uma garantia oferecida pelo fabricante durante 3 anos, embora alguns fabricantes possam prolongar esta garantia (recomendamos que contacte o fabricante para lhe fornecer esta informa\u00e7\u00e3o). O per\u00edodo de garantia come\u00e7a a contar a partir do momento da rece\u00e7\u00e3o do bem, que se considera ter ocorrido no dia que consta da fatura ou do recibo de compra, ou da nota de entrega se esta for posterior. Na aus\u00eancia de prova em contr\u00e1rio, presume-se que qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a contar da entrega dos bens j\u00e1 existia aquando da entrega dos bens. O consumidor pode exigir que o comerciante reponha a conformidade do bem, reduza o pre\u00e7o ou resolva o contrato, sem quaisquer encargos para o consumidor, incluindo os custos necess\u00e1rios para repor a conformidade do bem, nomeadamente os custos de expedi\u00e7\u00e3o, transporte, m\u00e3o de obra ou materiais.<\/p>\n Para beneficiar da garantia \u00e9 aconselh\u00e1vel conservar a fatura de compra, o cliente deve entregar os bens \u00e0 ag\u00eancia de transportes devidamente embalados para que o artigo chegue protegido ao seu destino.<\/p>\n Nota:<\/p>\n A nossa empresa \u00e9 membro da Confianza Online (associa\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos), inscrita no Registo Nacional de Associa\u00e7\u00f5es Grupo 1, Sec\u00e7\u00e3o 1, n\u00famero nacional 594400, CIF G85804011, Carretera de San Jer\u00f3nimo 18, 4\u00ba 1, 28014 Madrid (Espanha). Para mais informa\u00e7\u00f5es: www.confianzaonline.es<\/a><\/p>\n As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola. Da mesma forma, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios, informamos os consumidores que, como entidade membro e nos termos do C\u00f3digo de \u00c9tica, os utilizadores podem recorrer \u00e0 Confianza Online para a resolu\u00e7\u00e3o alternativa de quaisquer lit\u00edgios (https:\/\/www.confianzaonline.es\/como-reclamar\/formulario-de-reclamaciones\/<\/a>). Se estiverem relacionadas com as transac\u00e7\u00f5es electr\u00f3nicas com os consumidores, ou com a prote\u00e7\u00e3o de dados quando estiverem relacionadas com esta \u00e1rea, as reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e3o resolvidas pelo Comit\u00e9 de Media\u00e7\u00e3o da Confianza Online, acreditado para a resolu\u00e7\u00e3o alternativa de conflitos de consumo.<\/p>\n Se as reclama\u00e7\u00f5es se referirem \u00e0 publicidade digital ou \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados relacionada com esta \u00e1rea, ser\u00e3o submetidas ao J\u00fari de Publicidade da AUTOCONTROL. Recordamos tamb\u00e9m que pode aceder \u00e0 plataforma de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha da Uni\u00e3o Europeia atrav\u00e9s da seguinte liga\u00e7\u00e3o: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show<\/a><\/p>\n O cliente poder\u00e1 escolher entre os seguintes m\u00e9todos de pagamento, embora a disponibilidade possa variar consoante o produto. Encontrar\u00e1 os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis para o produto espec\u00edfico quando aceder \u00e0 sec\u00e7\u00e3o de processamento de encomendas do s\u00edtio Web da Amazon:<\/p>\n O cliente poder\u00e1 pagar o montante total da compra, desde que tenha uma conta banc\u00e1ria v\u00e1lida num pa\u00eds onde o pagamento por conta banc\u00e1ria SEPA seja suportado, podendo pagar com uma conta banc\u00e1ria em euros.<\/p>\n Pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito (se o seu cart\u00e3o tiver a fun\u00e7\u00e3o \u201cPlazox\u201d activada, pode adiar o pagamento at\u00e9 12 meses).<\/p>\n Se tiver um vale de oferta ou cr\u00e9dito Amazon dispon\u00edvel na sua conta, pode utilizar o montante correspondente para pagar parte ou a totalidade do pre\u00e7o do(s) produto(s).<\/p>\nTransporte<\/h2>\n
Direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
\n
Garantia<\/h2>\n
\n
\n1\u00ba Os colch\u00f5es fabricados com n\u00facleo de l\u00e1tex n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com bases estofadas, bases estofadas ou outras superf\u00edcies que n\u00e3o permitam a sua transpira\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m n\u00e3o podem incorporar protectores exteriores que limitem a ventila\u00e7\u00e3o do colch\u00e3o.
\n2\u00ba Nenhum dos nossos colch\u00f5es poder\u00e1 assentar sobre bases de molas<\/strong>, se o defeito do colch\u00e3o for causado pela base de molas, a garantia ser\u00e1 perdida.<\/li>\n<\/ul>\nSelo Confianza Online: Resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h2>\n
Modalidades de pagamento<\/h2>\n
Conta banc\u00e1ria:<\/h3>\n
Cart\u00e3o ou Bizum:<\/h3>\n
Vale de oferta ou c\u00f3digo promocional:<\/h3>\n